予約のお電話を受けた時は
幹事さんのお名前では、どのグループの方か？わかりませんが
お客様って会話の中でどんな感じで宿泊を予約して食事の開始時間とかチェックイン時間とか内容を聞いてくださいます。そんな時、幹事さんは、前回利用した時のこんなことがあったあんなことがあったと伝えていただけます。ありがたいことに、小さな宿なので団体様の事は意外と覚えております。今回も最後に一言「あのーマラソンをしたいので コロナの前に利用しました。亅まぁここまで言っていただけると。あッ00会社のマラソン部ですか？
正解です。
コロナの前に何回も利用していただいている。リピーターさん達、やっと団体での行動ができるようになったのかなあと嬉しく思いました。
ありがとうございます♪
